Qui est responsable
Ovydo est exploité par LITTLAB PRAXIS LLC, une société à responsabilité limitée constituée dans le Wyoming, aux États-Unis. Les informations publiques d’immatriculation et les coordonnées de la société figurent dans les Mentions légales.
Pour toute question sur vos données, écrivez à donnees@ovydo.com.
LITTLAB PRAXIS LLC exploite Ovydo. Nous déterminons l’usage des données de gestion des comptes, de communication de service, de sécurité et de support. Pour les données personnelles des espaces clients traitées sur leurs instructions, le client détermine les finalités et Ovydo agit comme sous-traitant. Une agence peut elle-même agir pour ses clients. Une demande portant sur leurs contenus peut nécessiter l’intervention de l’organisation responsable de l’espace.
Ce que nous collectons
Seulement ce que le produit utilise. Nous ne collectons rien à des fins publicitaires et n’achetons aucune donnée vous concernant.
- Votre compte
- Nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage), langue, fuseau horaire, sessions de connexion et, si vous les activez, les réglages de double authentification et de clé d’accès.
- Connexion avec Google ou Facebook
- Si vous la choisissez : vos nom, adresse e-mail et photo de profil, tels que ce fournisseur les partage.
- Votre espace de travail
- Publications, brouillons, légendes, images et vidéos, kits de marque, calendriers, commentaires, validations et rôles d’équipe que vous et votre équipe créez ou importez.
- Comptes sociaux connectés
- L’accès accordé par chaque réseau, les identifiants et noms de vos comptes et pages, et ce que le réseau renvoie pour les fonctions que vous utilisez : résultats de publication, commentaires et mentions publics, messages privés pour Inbox, et statistiques de vos propres comptes.
- Sécurité et diagnostic
- Journaux techniques (adresse IP, navigateur, requêtes, erreurs) et journal d’audit des actions effectuées dans chaque espace.
Données des réseaux sociaux et de Google
Ovydo accède uniquement aux comptes que vous connectez, et n’utilise l’accès accordé par chaque réseau que pour les fonctions que vous utilisez : publier et programmer vos publications, lire commentaires, mentions et messages pour que vous puissiez y répondre, et lire les statistiques de vos propres comptes. Les réseaux que vous pouvez connecter comprennent Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, YouTube, Google Business Profile, X, Pinterest, Mastodon, Discord.
Vous pouvez déconnecter un compte dans Ovydo à tout moment, et retirer l’accès de Ovydo depuis les réglages du réseau (pour Google : myaccount.google.com/permissions).
L’utilisation et le transfert par Ovydo des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy (règles d’utilisation des données utilisateur des services d’API Google), y compris les exigences d’utilisation limitée (« Limited Use »). Les fonctions YouTube utilisent les services d’API YouTube : en connectant une chaîne YouTube, vous acceptez aussi les Conditions d’utilisation de YouTube (youtube.com/t/terms) et les Règles de confidentialité de Google (policies.google.com/privacy).
Nous ne vendons pas les données reçues des réseaux sociaux ou de Google, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.
Pourquoi nous les utilisons
Pour les traitements dont nous déterminons les finalités, le fondement dépend de l’opération : exécution du contrat demandé, intérêts légitimes de gestion du service, support et sécurité sous réserve de vos droits, obligations légales ou consentement requis pour un traitement facultatif. Les données de compte nécessaires permettent de fournir le service demandé. Le client détermine le fondement des traitements réalisés sur ses instructions dans son espace.
- Pour fournir Ovydo
- Votre compte et vos espaces, la création et la publication de contenus, Inbox et Community, Analytics et la collaboration d’équipe.
- Pour le sécuriser
- Protection de la connexion, vérification des nouveaux mots de passe contre les fuites connues, blocage du trafic abusif et analyse des incidents.
- Pour vous écrire
- Codes de connexion et de vérification, invitations et notifications liées à votre espace.
- Pour vous répondre
- Support, questions sur vos données et demandes que vous nous adressez.
Ask
Lorsqu’une fonction IA utilise un prestataire externe, les entrées et le contexte nécessaires à cette fonction sont transmis pour traitement. Les règles de conservation et d’entraînement des prestataires peuvent différer ; un engagement sur l’usage propre d’Ovydo n’établit pas les pratiques de chaque tiers. Contactez donnees@ovydo.com pour connaître le traitement applicable à la fonction avant de transmettre des données personnelles ou confidentielles.
Les suggestions IA peuvent être inexactes, incomplètes, biaisées ou similaires à des contenus fournis à d’autres. Vérifiez leurs faits, droits et pertinence avant utilisation ou publication. Ne transmettez que des éléments que vous êtes autorisé à utiliser. L’assistance IA ne remplace pas un conseil professionnel et ne doit pas servir à des décisions automatisées illégales ou à fort impact sur des personnes. Vos droits sur les données d’entrée restent les vôtres ; les droits éventuels sur les résultats dépendent du droit applicable et des droits des tiers.
Qui traite des données pour nous
Nos propres services fonctionnent sur l’infrastructure ci-dessous. Chaque prestataire ne traite les données que pour fournir son service à Ovydo.
- Contabo
- Hébergement de l’application Ovydo et de ses bases de données, sur des serveurs en Allemagne (Union européenne).
- Cloudflare
- Distribution et protection du site et de l’application, stockage des fichiers médias, protection anti-robots des formulaires et statistiques de visite sans cookies sur le site.
- Zoho (Zoho Mail, ZeptoMail)
- Nos adresses e-mail, et les e-mails transactionnels comme les codes de connexion, invitations et notifications.
- Have I Been Pwned
- Quand vous choisissez un mot de passe, seuls les cinq premiers caractères de son hachage sont comparés aux fuites connues. Votre mot de passe ne quitte jamais Ovydo.
- Prestataire de génération de texte
- Uniquement lorsque vous utilisez Ask, comme décrit ci-dessus.
Combien de temps nous les gardons
- Compte et contenus de l’espace
- Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire au service et aux obligations légales applicables. Après une demande de suppression valable ou la fermeture d’un espace, nous effaçons les données concernées sans retard injustifié, sauf les documents limités dont la conservation est légalement justifiée.
- Sauvegardes et suppression
- Lorsque l’effacement immédiat des sauvegardes n’est pas possible, elles restent protégées et exclues de l’usage courant jusqu’à leur suppression selon le cycle de conservation applicable. Nous expliquons sur demande tout délai ou exception justifiés.
Comment nous les protégeons
Les connexions sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont conservés sous forme de hachage et comparés aux fuites connues ; la double authentification et les clés d’accès sont disponibles, et les actions sensibles vous demandent de confirmer votre identité. Chaque espace est isolé des autres, l’accès suit les rôles de l’équipe et les actions sont inscrites dans un journal d’audit.
Vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, opposition ou portabilité, et retirer un consentement lorsque le traitement en dépend. Écrivez à donnees@ovydo.com. Nous pouvons demander des informations d’identité proportionnées. Pour les demandes relevant du RGPD, nous répondons sans retard injustifié et en principe sous un mois ; toute prolongation légale et ses motifs sont annoncés dans ce mois. Les autres délais applicables restent obligatoires. Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente.
Modifications
Quand cette politique change, nous mettons à jour cette page et la date ci-dessus. Les changements importants sont annoncés dans l’application ou par e-mail avant de s’appliquer.